Результаты мониторинга показали, что более половины опрошенных граждан удовлетворены мерами, предпринятыми отделом внутренних дел по охране общественного порядка.
В III квартале 2017 года члены Общественного совета при Отделе МВД России по городу Шахунья изучили мнение граждан о работе полиции. В опросе приняли участие 90 жителей Шахуньи. Представление о деятельности полиции у 40 процентов опрошенных сложилось в результате личного общения со стражами порядка. Из бесед в кругу семьи, с друзьями и знакомыми узнали о работе полицейских 27,8 процента респондентов и столько же - из публикаций в СМИ и сети Интернет. В повседневной жизни в полной безопасности себя ощущают 13,3 процента граждан и в относительной безопасности – 44,5 процента. Совсем небезопасно чувствуют себя 12,2 процента респондентов. В целом более 40 процентов граждан положительно оценили деятельность полиции.
В ходе мониторинга общественники выяснили удовлетворенность граждан качеством государственных услуг по линии миграционной службы, ГИБДД, выдаче справок о судимости, оказываемых полицией. Полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг 18,9 процента опрошенных и 47,8 процента высказали частичное удовлетворение. Не удовлетворены качеством оказываемых полицией услуг 11,1 процента граждан.